よくある質問/Q A
Rentomo(レントモ)のサービス内容について、よくある質問を掲載しております。
このページで疑問が解決できない場合は、お手数ですが、こちらのフォームよりお問い合わせ願います。
■■Rentomo(レントモ)についての質問■■
｢Rentomo(レントモ)」って何？
新機能「モールアフィリエイト｣を搭載した、新しいスタイルのモバイル通販モールレンタルシステムです。
サービスの概要、活用方法の案内はこちらをご覧ください。
通常のショッピングモールと主にどこが違うのですか？
大きく、下記の事項が違います。
1.モバイル専門のショッピングモール
急成長するモバイルコマース市場に照準を合せた、モバイルに特化したショッピングモールです。
2.店舗共有型のショッピングモール
Rentomo(レントモ)を導入する各モール同士で、店舗・商品データを共有する仕組みなので、
導入期から単独モールでは不可能なスケールメリットを活かしたアドバンテージが享受できます。
また、出店店舗から見ると、他の共有モールでも表示されるため、販路が拡大するという大きな
メリットがあります。
3.レンタルによる低価格な提供
ショッピングモールの構築には、通常、膨大な開発費がかかりますが、これをレンタルシステムの採用に より大きくカバー。 初期設備投資の負担も少なく、サービスを開始することができます。 従来の高額な 築・運営費のため、これまでＥコマース市場への参入に本格的に取り組めなかった方々にも、さまざまな ビジネスチャンスをもたらします。
どのような活用例が考えられますか？
様々な機能を備えておりますので、多様な展開が考えられます。
主な活用方法は、トップページでもご案内しております。こちらをご覧ください。
■■運営についての質問■■
モールの運営作業は大変ですか？
管理サイトから、必要事項を入力するだけで、モールトップページの各種ご案内や、売り出したい商材の露出等が可能です。 またメルマガ配信機能も備えており、購入経験､性別､対象年齢等を絞りこんだメール配信が簡単にできる仕様となっております。
通常の商取引は、各店舗と会員（ユーザー）間で行なわれますので、特に作業はありませんが、モール運営上月１回、出店誘致店舗に対して、各種費用を計算し請求する業務がございます。
管理サイトはどのようなものですか？
モールとして複数の店舗を管理する「システム管理サイト」、また、出店店舗が管理する「店舗管理サイト」の２種類がございます。
システム管理サイトにおいては、各店舗の基本項目や、開業・休業・閉業の設定等も、変更することができます。
■■カスタマイズについての質問■■
デザイン等のカスタマイズは可能ですか？
はい、可能です。 モールトップページ上部のロゴや、文字色、バックグラウンド色、罫線色の色調の変更、また、トップページ上には、自由な書き込みスペース（サイトブロック）が５ブロックあります。 基本的なHTMLタグの利用も可能となっており、御社ブランドのオリジナルなモールが構築できます。 独自ドメインの設定も可能です。
独自ドメインは必要でしょうか？
御社のブランドでのオリジナルモールの構築となりますので、独自ドメインをご用意ください。
■■モールアフィリエイト機能についての質問■■
新機能「モールアフィリエイト｣とはどのようなものですか？
数商品単位ではなく、モールそのもののアフィリエイトにより、莫大な商品数を扱うことができ、モール運営者、アフィリエイター双方にメリットのある魅力的なサービスとなっております。
モールアフィリエイト だけの利用はできるのですか？
はい、できます。
ご利用につきましては、弊社規定の参加基準に従い、ご登録いただいた情報をもとに、参加の承認、非承認を判断する審査を行ないます。 結果はＥメールでご連絡する予定です。
＜モールアフィリエイトのみのご利用につきましては、現在準備中です＞
申込みは、どのようにしたらいいですか？
参加基準をご確認の上、お申込みください。
ご登録いただくと、簡単な審査を行ない、承認されると、Ｅメールで通知する予定です。
※審査期間は、お申込み状況により異なります。 予めご了承ください。
＜モールアフィリエイトのみのご利用につきましては、現在準備中です＞
■■店舗についての質問■■
（モールとしても店舗を出店する場合）店舗制作は簡単でしょうか？
テンプレート機能があり、HTMLの知識がなくても、必要事項を入力するだけで、簡単に店舗が作成できます。 メールやワープロソフトが普通に操作できれば、特に問題ないと思われます。
サイトデザインは自由に変更できますか？
テンプレート機能があり、HTMLの知識がなくても、必要事項を入力するだけで、簡単に店舗が作成できます。 メールやワープロソフトが普通に操作できれば、特に問題ないと思われます。
商品データの移行は可能でしょうか？
弊社規定のプログラムにより、CSV形式での一括インポート、エクスポートが可能となっており、商品登録も簡単に行うことができます。
出品数の制限はありますか？
基本料金内で、1店舗1,000商品までとしておりますが、細かい規定・ルールは、導入モールにお任せしております。
※大枠のガイドライン・規約は、弊社より提示させていただきます。
■■導入、お申し込みについての質問■■
導入までの期間を教えてください
初期の登録・設定、各種書類のやりとり等ございますが、最短で２週間程度とお考えください。
アフィリエイト、コンテンツとしてのご利用をメインとしてお考えの場合は、通常１週間程度です。
＜モールアフィリエイトのみのご利用につきましては、現在準備中です＞
申込みに必要な書類は？
サービス導入に関する利用規約に同意いただいた上で、「レントモサービス申込書」をご提出いただいております。
また、モールに加えて、店舗も運営される場合には、別途、「各種許認可証」「出店審査申込書」が必要になる場合がございます。
詳しくは、こちらのフォームよりお問い合わせください。
サーバーの用意は必要ですか？
弊社サーバー内で、サービスを行なっておりますので、新たにご用意いただく必要はございません。 初期設備投資や、メインテナンス等、煩雑な作業は不要、低価格かつ安全・安心なサービスをご提供いたします。
■■コストについての質問■■
費用体系はどのようになってますか？
導入期の登録・設定にかかる初期費用と、月額でかかる、月額システム利用料の他、メルマガ配信時にかかる、メール配信費用等がございます。
店舗の持ち方、導入形態によっても、変わってきますので、詳しくはこちらのフォームよりお問い合わせください。
見積りが欲しいのですが
導入形態によっても価格が変わってきます。 詳しくはこちらのフォームよりお問い合わせください。
■■ビジネスパートナー制度に関する質問■■
ビジネスパートナーとして、御社の商品（Rentomo）を扱いたいのですが…
パートナーのお申込みは、こちらのフォームよりお願い致します。
登録費等の費用はありますか？
特にございません。
■■その他の質問■■
詳しい資料がほしいのですが･･･
こちらのフォームに、必要事項を入力し送信してください。
また、念のため、できるだけグーテンに、事案概要と対応策（決まっておりましたら）をご連絡ください。
ＰＣ版はあるのでしょうか？
Rentomoは、モバイルに特化したサービスとなっております。
※管理はＰＣ上で行ないます。
（モール内の）広告は自由に貼っていいのですか？
はい、広告枠のご利用、販売など原則すべて導入先にお任せしております。
弊社の広告は一切挿入されません。
（モール内の）広告は自由に貼っていいのですか？
はい、広告枠のご利用、販売など原則すべて導入先にお任せしております。
弊社の広告は一切挿入されません。
データ共有型のモールということですが、利用規約・プライバシーポリシーは、
どのようになってますか？
原則的に、モール内出店誘致店舗や会員についての、問い合わせや対応は、各導入先ご自身の判断にて対応してください。
規約違反の疑いのある店舗、会員（ユーザー）についても同様です。 弊社としては、導入先管理下にある出店誘致店舗、会員の情報には関知いたしません。
各導入先は、Rentomo(レントモ)の利用規約およびプライバシーポリシーに抵触しない範囲で、自ら作成した利用規約、およびプライバシーポリシーのすべてを遵守するとともに、それを店舗、会員（ユーザー）に守らせる義務を負います。